Оплата участия принимается наличными при личной встрече и онлайн через платёжного оператора ЮKassa (банковские карты, электронные способы, согласно возможностям ЮKassa). Реквизиты и форма оплаты указываются в момент регистрации.

Место подтверждается после внесения оплаты или после одобрения по результатам диагностической встречи (в зависимости от выбранной схемы). После оплаты вы получаете подтверждение по email / смс на номер телефона / Telegram.

Перед началом курса проводится диагностическая встреча/консультация со специалистом. Она помогает подтвердить соответствие формата программы вашим задачам и готовности. Диагностика - это профессиональная оценка рациональности и эмоциональности участия.

Если по результатам диагностики специалист делает вывод, что формат программы не подходит конкретно вам, участие не подтверждается - оплата возвращается в полном объёме. Это правило направлено на защиту вашего времени и средств.

Если участник пришёл на курс и в первые часы первого дня принимает решение прекратить участие (по личным причинам и/или из-за несоответствия формата), мы возвращаем оплату в полном объёме. Возврат производится после письменного заявления участника и проверки факта прекращения участия в указанные временные рамки.

В случае отмены или переноса организатором (ОМЦ "Алетия") мероприятия по причины операционного характера (неожиданная форс-мажорная ситуация, отсутствие минимального числа участников и т.п.) мы предложим:
а) перенос на ближайший поток;
б) возврат оплаты в полном объёме;
в) зачисление оплаты на иные услуги по согласованию.
Мы информируем участников заблаговременно.

Если участник отменяет участие до подтверждения по результатам диагностики - сумма возвращается полностью. Если участник отменяет участие после подтверждения и за более чем 14 календарных дней до начала - возвращается сумма за вычетом организационного сбора (уточняется индивидуально). Если отмена происходит меньше, чем за 14 дней до старта, возврат возможен только по уважительной причине и обсуждается индивидуально; возможно предоставление кредита/переноса на следующий поток.

Возврат денежных средств обычно производится в течение 14 календарных дней с момента оформления запроса и наличия всех необходимых реквизитов. Для возврата по безналичным операциям используются те же реквизиты, с которых был осуществлён платёж, если иное не согласовано.

Комиссию платёжных систем (ЮKassa) удерживает платёжный провайдер в соответствии с их правилами; суммы и условия отображаются при совершении платежа. Организатор не удерживает дополнительную «скрытую» плату сверх оговорённой стоимости курса, кроме случаев, явно указанных в договоре.

По всем вопросам оплаты и возврата обращайтесь на:
📧 "hello@aletiya.ru" или по телефону +7 (926) 704 05 77. Мы оперативно поможем с реквизитами и процедурами.